观察分析法是工作分析的一种方法。

定义： 指评估人员对设备进行现场技术的检验和观察，综合设备的使用时间，实际技术状况，负荷程度，製造质量等经济技术参数，经综合分析估测设备的成新率

适用性：短时期外显行为特徵的分析，并不适合于长时间的心理素质的分析。

套用： 隐蔽性观察；选择几个对象在不同时间内观察；对所有的工作内容与形式都要记录下来；可与工作表演法结合运用。

（1） 观察人员的工作应相对稳定，即在一定的时间内，工作内容、程式、对工作人员的要求不会发生明显的变化；

（2） 适用于大量标準化的、周期较短的以体力活动为主的工作，不适用于脑力劳动为主的工作；

（3） 要注意工作行为为样本的代表性，有时，有些行为在观察过程中可能末能表现出来；

（4） 观察人员儘可能不要引起被观察者的注意，不应干扰观察者的工作；

（5） 观察要有详细的观察提纲和行为标準。

由于不同的观察对象的工作周期和工作突发性所有不同。所以观察法具体可分为直接观察法、阶段观察法和工作表演法。

1．直接观察法

职位分析人员直接对员工工作的全过程进行观察。直接观察适用于工作周期很短的职位。如保洁员，他的工作基本上是以一天为一个周期，职位分析人员可以一整天跟随着保洁员进行直接工作观察。

2．阶段观察法

有些员工的工作具有较长的周期性，为了能完整地观察到员工的所有工作，必须分阶段进行观察。比如行政文员，他需要在每年年终时筹备企业总结表彰大会。职位分析人员就必须在年终时再对该职位进行观察。有时由于间阶段跨度太长，职位分析工作无法拖延很长时间，这时採用"工作表演法"更为合适。

3．工作表演法

对于工作周期很长和突发性事件较多的工作比较适合。如保全工作，除了有正常的工作程式以外，还有很多突发事件需要处理，如盘问可疑人员等，职位分析人员可以让保全人员表演盘问的过程，来进行该项工作的观察。

在使用观察法时，职位分析人员应事先準备好观察表格，以便随时进行记录。条件好的企业，可以使用摄象机等设备，将员工的工作内容记录下来，以便进行分析。另外要注意的是，有些观察的工作行为要有代表性，并且儘量不要引起被观察者的注意，更不能干扰被观察者的工作。