《邮政企业精细化管理》适合于邮政企业管理者阅读，也适用于培训邮政职工的参考书，而且可供邮电院校相关专业的研究生和其他学员学习时参考。

前言
第一章精细化管理概述
第一节精细化管理的理论渊源
第二节精细化管理的内涵
第三节邮政企业进行精细化管理的意义与前瞻
第二章国外企业精细化管理借鉴
第一节世界典型企业的精细化管理
第二节国外企业精细化管理的启示
第三节邮政企业精细化管理中存在的问题
第四节对我国邮政企业精细化管理的借鉴
第三章邮政企业精细化计画管理
第一节邮政企业计画管理概述
第二节邮政企业精细化制定战略计画
第三节邮政企业精细化计画的实施
第四节邮政企业精细化实施企业资源计画
第四章邮政企业精细化人才管理
第一节邮政企业人才发展概述
第二节邮政企业人才发展现状及分析
第三节邮政企业精细化人才管理战略
第四节邮政职业生涯精细化管理
第五章邮政企业精细化组织管理
第一节邮政企业组织管理概述
第二节邮政企业精细化组织目标
第三节邮政企业精细化组织结构设计
第四节邮政企业精细化业务流程管理
第六章邮政企业精细化财务管理
第一节邮政企业财务管理概述
第二节邮政企业收入预算与资金结算的精细化
第三节邮政企业成本管理的精细化
第四节邮政企业资产管理与财务监督的精细化
第七章邮政企业精细化行销管理
第一节精细化行销概述
第二节邮政企业的行销现状及分析
第三节邮政企业精细化行销的实现
第四节邮政企业实施精细化行销管理的保障措施
第八章邮政企业精细化现场管理
第一节邮政企业现场管理概述
第二节邮政企业精细化现场管理的套用
第三节邮政企业精细化现场管理的实践
第四节邮政企业精细化现场管理仿真系统的设计和实现
第九章邮政企业精细化质量管理
第一节邮政企业质量管理概述
第二节邮政通信质量精细化管理
第三节邮务类业务质量精细化管理
第四节速递物流业务质量精细化管理
第十章邮政企业精细化设备管理
第一节邮政企业设备管理概述
第二节邮政企业精细化设备技术管理
第三节邮政企业精细化设备经济管理
第四节邮政企业精细化设备管理系统的设计和实现
参考文献