作者：银行业从业人员资格认证考试教材编写组
定价：39元
印次：1-1
ISBN：9787302464525
出版日期：2017.03.01
印刷日期：2017.03.09

本书是银行业专业人员职业资格考试“个人贷款”科目的辅导教材，是为中国银行业从业人员而设计，内容紧扣考试大纲，基本覆盖了银行业从业人员应知应会的知识、技能、法律法规和职业操守。 本书突出国内银行业实践，兼顾国际银行业发展状况和趋势，紧扣考试大纲。坚持理论与实践相结合，以实践为主；知识与技能相结合，以技能为主原则。内容包括个人贷款概述、个人贷款行销、个人贷款管理、个人住房贷款、个人消费贷款、个人经营性贷款以及个人徵信管理七大部分。

第1章 个人贷款概述

第1节 个人贷款的性质和发展 1

考点1 个人贷款的概念和意义 1

考点2 个人贷款的特徵 2

考点3 个人贷款的发展历程 2

第2节 个人贷款产品的种类 3

考点1 按产品用途分类 3

考点2 按有无担保分类 6

第3节 个人贷款产品的要素 7

考点1 贷款对象 7

考点2 贷款利率 7

考点3 贷款期限 7

考点4 还款方式 7

考点5 担保方式 9

第4节 信用卡业务与个人贷款 10

考点1 信用卡业务概述 10

考点2 信用卡业务中的个人贷款 11

考点3 信用卡个人贷款业务与一般贷款业务的异同 11

第5节 网际网路金融与个人贷款 12

考点1 网际网路个人贷款业务基础知识 12

考点2 网际网路个人贷款业务模式 13

考点3 网际网路个人贷款风险管理 13

考点4 网际网路个人贷款行业监管 14

本章考点自测 14

第2章 个人贷款行销

第1节 个人贷款目标市场分析 19

考点1 市场环境分析 19

考点2 市场区隔 21

考点3 市场选择和定位 22

第2节 个人贷款客户定位 24

考点1 合作单位定位 24

考点2 贷款客户定位 24

第3节 个人贷款行销渠道 24

考点1 合作机构行销 24

考点2 网点机构行销 25

考点3 电子银行行销 25

第4节 个人贷款行销组织 26

考点1 银行行销组织模式选择 26

考点2 银行常用的个人贷款行销策略 26

第5节 个人贷款行销方法 26

考点1 品牌行销 26

考点2 策略行销 27

考点3 定向行销 27...

杜友丽，东北财经大学会计学硕士，高级会计师，国际注册内容审计师，金融理财师。现就职于大连理工大学，兼任大连市政府採购评审专家、大连理工大学招标评审专家。