保险后市场是指除了“ 经营保险和销售保险” 之外, 一切与保险关联的产品和服务, 包括保险的前伸和后延服务, 为保险销售者、保险消费者和保险主体公司提供增值化服务, 这些产品和服务包括应急救援( 航空救援、汽车救援、人伤救助、远程问诊), 预约挂号, 就医安排, 医疗费垫付, 入院探视, 护工护理,康复养生,旅游散心,家政服务,消保维权,家庭顾问(法律顾问/健康顾问/财务顾问),养老服务,健康管理,保险科技与保险关联的增值化服务。
基本介绍
- 中文名:保险后市场
- 外文名:Post-insurance Market
- 含义:保险的前伸和后延服务
- 分类 :服务类
概念
国内的保险后市场还处于初步发展阶段,主要是定义是:为购买保险的消费者提供额外的“增值服务”。
保险主体公司提供的属于保险法管辖範围的保险服务”, 将“ 保险延伸服务中不属于保险法管辖範围的保险服务”称为“保险增值服务”。
国内保险市场产品同质化、产品缺乏竞争力、模式过于僵化等,渐渐无法满足消费者多元化的消费需求。
保险后市场的出现取决于消费者的需求,“提供增值服务企业”是以已经存在的“保险主体公司”的基础上,为消费者提供增值服务, 丰富了保险产品的服务功能,让消费者有更多的选择空间、服务项目可以自由选择。