银行公司业务/行销技巧

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孟子曰，爱人者，人恆爱之，敬人者，人恆敬之。就是说你爱护别人、尊重别人，别人就能永远地爱你敬你。作为商业银行，要做到这一点，就是要鞠躬尽瘁、全心全意地为消费者服务，就是以创新的产品，价格低廉、服务周到、安全可用的产品，来满足消费者不断变化的、日益提高的需求。

——招商银行行长马蔚华

银行行销的重要性已不言而喻。实际上，行销已成为银行赢得竞争的利器。本套丛书从银行产品的角度，对银行行销的内涵进行了详细的解析，针对性强，对银行行销人员具有很强的实用性。

——中国人民银行广州分行副行长徐诺金

提高行销水平，是银行增强竞争力最重要的途径之一。通过借鉴吸收，再结合自身的行销实践不断进行创新，是摆在银行从业人员面前一个紧迫的课题。这套丛书在对银行产品行销案例解析的基础上，总结出银行行销精义，减少了阅读压力，实用性强。

——深圳发展银行行长助理、深圳分行行长周立

中国银行业的竞争已日益集中到了行销的层面上。银行一线行销人员的行销质量，对银行的发展日显重要。本套丛书是银行行销人员的福音，对他们在实际拓展业务时具有极大的参考价值。

——中国建设银行广州东山支行行长廖锐浩

支行在一线不断地接触客户，宣传、销售银行的产品。由于我国银行行销的历史并不长，行销人员在实践中会遇到很多新问题，因此，增强学习能力是很有必要的，相信阅读这套丛书将大有裨益。

——华夏银行深圳龙岗支行行长周学德

马蔚华，现任招商银行董事兼行长，董事会执行委员会成员。

先后获吉林大学经济学学士、西南财经大学经济学博士和美国南加州大学荣誉博士，为高级经济师。

1982年至1988年，历任辽宁省计画委员会干部、副处长和副秘书长，中共辽宁省委办公厅处级秘书，中共安徽省委办公厅处级秘书；

1988年至1998年，历任中国人民银行办公厅副主任、中国人民银行计画资金司副司长和中国人民银行海南省分行行长兼国家外汇管理局海南分局局长；

1999年3月至今任招商银行行长，兼任中国金融学会常务理事、中国企业家协会副会长，吉林大学、西南财经大学、云南大学、中国人民银行研究生部兼职教授。