[产品名称]欧洲工商管理学院：高级工商管理课程

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[介质] DVD

[光碟数] 46盘

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历年被美国《商业周刊》和英国《金融时报》评为全球第一的商学院！亲耳聆听他们的演讲；亲眼目睹他们的风采；与企业管理7大领域的世界顶级专家零距离！

欧洲工商工商管理学院1957年成立于法国的欧洲商业管理学院，是世界上规模最大、影响最广的商学院。欧洲工商管理学院在全球拥有数十所分院。

作为最成功的国际教育管理模式的欧洲工商管理学院，连续数年在《金融时报》、《商业周刊》、福布斯等权威排行榜上确立了其全球最优秀商学院的领袖地位，得到了世界的普遍承认和广泛追随！

◆聆听世界上影响最广、评价最优的商学院的精华管理课程！

◆学习最具价值的国际商业案例、掌握欧美先进的管理理念！

◆汲取有丰富跨国公司实战经验的优秀管理大师的思想精髓！

主讲教授们凭藉自己数十年来收集的企业典型案例，将来自欧美的最先进管理理念和极具针对性的具体运作方法完美地结合起来，讲授内容精彩实用，讲授风格生动风趣，具有现场感的课程必将使学习者受益无穷。

全部课程始终贯彻了中英文双语的方式，46张DVD光碟全部採用中英文双声道，并配有中英文字幕。

本教程由欧洲工商管理学院30位着名教授编写并主讲，全套教程分为七大部分：

●战略决策管理（一）（二）

●人力资源管理

●财务分析与控制

●市场行销管理（一）（二）

●创新管理

●生产管理

●服务的价值

◆经典——大师云集，精英荟萃，30位国际权威教授精讲7大主流商业模组！

◆纯正——原汁原味，中国第一套从欧洲原版引进的大型企业管理教程！

◆超值——品质超群，国家经贸委指定企业高级管理人员培训教程！

也许您早就知道，欧洲工商管理学院是全欧洲最棒的世界顶级商学院。多少年来，您也许一直梦寐以求能够亲自去一趟欧洲工商管理学院，亲耳聆听世界最优秀的管理大师的课程，亲眼目睹大师们的风采。现在，机会就在面前—— 欧洲工商管理学院着名教授主讲《高级工商管理课程》是中国第一套从欧洲原版引进的大型企业管理类音像教材，此套教程由欧洲工商管理学院30多位着名教授主讲。对全面提升企业的管理水平，使企业能从容面对国际化趋势和解决企业经营中遇到的绝大部分难题，缩小我国企业与世界先进企业在管理水平上的差距具有非常现实和深远的意义。

第一部分：战略决策管理（一）、（二）
战略决策管理（一）6DVD
《企业定位与目标管理》“Business Definition”，an essential part of a business plan
主讲教授: 雅克布·史密特教授Jacob De Smit 加拿大採购管理协会顾问、美国摩托罗拉等多家大型跨国公司首席顾问，现任西安大略大学工商管理学院教授和商业运作管理学院院长。
★ 企业定位与目标管理的重要性
★ 对目标的两种描述
★ 如何确定企业目标

《企业竞争分析与管理战略》Competitive Analysis and Strategy
主讲教授：贺曼·迪耶姆教授Herman Daems 欧洲工商管理学院教授，比利时布鲁塞尔国际商业研究中心主任、地区经济大臣内阁成员。
★ 企业竞争分析与战略
★ 如何获取并保持竞争优势
★ 竞争分析的两个关键问题
★ 决定竞争强度的因素
★ 建立成功竞争战略的四项基本原则
★ 影响竞争战略的主要因素
★ 图表

《企业的持续发展力建设》Moblilizing for Growth-Enterpreneurship Within Companies
主讲教授：丹尼尔·穆扎克教授 Daniel Muzyka 欧洲工商管理学院教授，美国通用电气等多家跨国公司特邀顾问、国际执行官培训课程指导教师。
★ 成功难以持久的原因
★ 可持续发展的企业所必备的条件
★ 鼓励创业精神的公司所具有的特点
★ 对调整型创业公司发展的建议
★ 影响调整型创业公司发展的因素

《项目管理》 Project Management
主讲教授：丹尼尔·穆扎克教授 Daniel Muzyka 欧洲工商管理学院教授，美国通用电气等多家跨国公司特邀顾问、国际执行官培训课程指导教师。
★ 成功项目管理的基本要素
★ 项目的生命周期
★ 项目生命周期的各个阶段
★ 核心观点索引

《领导者能力的挑战之一：权利的两重性 》 The leadership Challenge Part 1
主讲教授：曼弗雷德·凯茨·德·弗里斯教授 Manfred F.R.Kets de Vries 欧洲工商管理学院教授。瑞典沃尔沃（Volvo）公司、加拿大广播公司、美国IBM等公司常年顾问。
★ 杰出的领导者：超凡的个人魅力
★ 怎样做领导
★ 权利的两面性
★ 盲目自大的危害
★ 脱离现实的孤独
★ 成功的渴望与自我伤害

《领导能力的挑战之二：管理者的个性与成功秘诀》 The leadership Challenge Part 2
主讲教授：曼弗雷德·凯茨·德·弗里斯教授 Manfred F.R.Kets de Vries 欧洲工商管理学院教授。瑞典沃尔沃（Volvo）公司、加拿大广播公司、美国IBM等公司常年顾问。
★ 管理者的个性与管理利弊
★ 有效管理的成功因素
★ 如何培养领导者
★ 图表

战略决策管理（二）6DVD
《企业全球化战略》 Form Local Champions to Global Masters
主讲教授：保尔·瓦丁教授Paul Verdin 欧洲工商管理学院教授，比利时动力集团常年首席顾问，公共事业部专家。
★ 引言
★ 企业实行国际化的原因
★ 成功案例分析——比利时动力集团
★ 国际化可使用的进入模式、战略和组织结构
★ 如何管理国际化进程
★ 国外市场进入模式纵览
★ 参考图表

《跨文化管理》Cross-Cultural Management
主讲教授：佛恩斯·汤皮诺教授Fons Trompenaars欧洲工商管理学院教授，国际商业研究中心的创始人，为众多国际组织设计和讲授跨文化管理的课程。
★ 客观存在的文化差异
★ 价值观和行为準则的含义
★ 人类文明的三个基本问题
★ 图表
《企业收购与兼併》Mergers and Acquistions
主讲教授：菲利普·哈斯普斯劳格教授Philippe Haspeslagh 现任欧洲工商管理学院商业政策专业教授，斯坦福商学院的客座教授、曾获美国管理学会最佳成果奖。
★ 理解併购目标
★ 併购的决策程式
★ 收购与被收购案例分析
★ 图表

《企业整合管理》 Managing Integration
主讲教授：菲利普·哈斯普斯劳格教授Philippe Haspeslagh 现任欧洲工商管理学院商业政策专业教授，斯坦福商学院的客座教授、曾获美国管理学会最佳成果奖。
★ 引言
★ 理解整合过程
★ 影响整合的因素
★ 三种整合方法
★ 整合管理的三个阶段
★ 管理收购过程
★ 图解

《双赢管理模式》 Managing Value-Adding Partnerships
主讲教授：本·本绍教授Ben Bensaou 欧洲商业管理学院信息技术专业的教授， 世界着名的管理领域的专家、所作研究曾获得最佳博士论文奖。
★ 引言
★ 战略适应的概念
★ 增值合作案例分析
★ 保护无形投资
★ 平衡合作与竞争关係的方法
★ 合作关係要素

第二部分：人力资源管理(5DVD)
《压力管理之一 压力管理的两重性》Stress：Friend and Foe
主讲教授：里奥·坎佩诺尔教授 Theo Compernolle 欧洲商业管理学院客座教授，现任荷兰Free大学和比利时根特大学管理专业教授，荷兰皇家壳牌公司企业指导顾问。
★ 压力及预防性压力管理
★ 压力管理的三个部分
★ 平衡压力的方法
★ 压力的主要来源
★ 让压力激发你的本能
★ 预警信号

《压力管理之二 成功的实施压力管理》 Stress as a Motor for Corporate Success
主讲教授：里奥·坎佩诺尔教授 Theo Compernolle 欧洲商业管理学院客座教授，现任荷兰Free大学和比利时根特大学管理专业教授，荷兰皇家壳牌公司企业指导顾问。
★ 压力管理是一项公司责任吗？
★ 压力管理的重要性
★ 增加个人压力的必要条件
★ 如何对员工进行压力管理
★ 公司压力管理的两个方面
★ 公司压力管理运作方法
★ 图表

《现代僱佣关係》Rethinking the Labor Contract
主讲教授：彼特·卡佩里教授Peter Cappelli 欧洲工商管理学院教授，宾夕法尼亚大学沃顿学院知名教授，美国GTE电信、通用电气、施乐等多家着名企业顾问
★ 现代僱佣关係的现状
★ 新的僱佣关係产生的原因
★ 如何根据变化调整僱佣关係
★ 劳动力市场的变化给僱佣关係带来的后果
★ 面对劳动力市场的变化应採取的措施
★ 新的僱佣关係的管理方法

《员工管理》 Managing People
主讲教授：保罗·伊万教授 Paul Evans现任欧洲商业管理学院人力资源管理专业教授和“管理者”研究会主任，担任美国IBM等40多家跨国公司的顾问。
★ 员工管理的重要性
★ 树立管理权威的三种类型
★ 职业生涯的四个阶段
★ 领导与管理的基本原则
★ 领导行为的三个阶段

第三部分：财务分析与控制(4DVD)
《战略成本管理》Strategic Cost Managemengt
主讲教授：托尼·霍普教授Tony Hope 欧洲工商管理学院教授，财务管理权威，美国可口可乐、摩托罗拉、英国电信等公司财务管理顾问。
★ 传统会计理论遇到的问题
★ 今天经营环境的特徵
★ 战略成本管理三要素
★ 分析成本最有效的方法
★ 图表

《业绩评估与控制》Control and Performance Measurement
主讲教授：托尼·霍普教授Tony Hope 欧洲工商管理学院教授，财务管理权威，美国可口可乐、摩托罗拉、英国电信等公司财务管理顾问。
★ 传统的评估方法——以部门职能为导向
★ 新的评估方法——以顾客为导向
★ 先进的评估标準的特徵
★ 图表

《财务报表分析》Understanding Financial Statements
主讲教授：马克·伯通舍教授Marc Bertonéche 欧洲工商管理学院教授， 着名财务管理专家、美国西北大学、哈佛商学院等世界着名商学院客座教授。
★ 概述
★ 资产负债表：从资产结构角度分析
★ 损益表：综合体现公司的赢利性
★ 现金流量表：体现公司资产的流动性

《股东权益管理》 Managing for Shareholder Value
主讲教授：加布里尔·哈瓦维尼教授Gabriel Hawawini 欧洲工商管理学院教授，世界着名的研究股东权益管理方面的专家，美国通用汽车、通用电器、可口可乐等多家大型企业顾问。
★ 什幺是股东价值
★ 创造股东价值的重要性
★ 如何正确理解价值创造
★ 金融市场在价值创造中的作用
★ 决定公司价值的四个关键因素
★ 案例分析——如何将业绩、报酬率和创造价值相联繫
★ 成功的报酬制度所必须的条件
★ 基本术语表

第四部分：市场行销管理（一）（二）

市场行销管理（一）5DVD
《亚洲市场的特点》The Feather of the Asian Market
主讲教授：阿若德·迪·梅尔教授 Arnoud De Meyer 欧洲商业管理学院行政副院长，苹果电脑公司、福特汽车公司等亚洲和欧洲多家大中型企业的指导顾问。
★ 亚洲区域的七个文化实体
★ 亚洲区域五个不同的发展水平
★ 亚洲市场的优势与潜力
★ 进入亚洲市场的三条规律
★ 进入亚洲市场应做的準备

《欧洲市场的变化》The Euro World, a Strategic Analysis
主讲教授：詹·德敏教授Jean Dermine 欧洲工商管理学院教授， 享誉世界的金融专家、曾荣获“欧洲投资银行奖”。
★ 国家货币对国际经济的影响
★ 欧盟诞生的历史过程
★ 欧元的诞生
★ 欧元对消费者的影响
★ 欧元对公司的影响
★ 欧元对金融市场的影响
★ 重组金融世界
★ 欧洲金融中心之间的竞争
★ 附录

《企业行销战略》Strategic Marketing
主讲教授：菲力普·纳尔特教授 Philippe Naert 欧洲工商管理学院教授，美国宝洁公司、比利时航空公司等世界着名集团公司行销总顾问。
★ 行销的基本概念及其本质
★ 行销的组成部分
★ 行销的规划过程
★ 附图

《如何制定行销计画》 Marketing Planning
主讲教授：彼德·多勒教授 Peter Doyle 欧洲工商管理学院教授，世界级企业运营专家， 世界级企业运营专家、IBM、雀巢等世界着名公司的长期顾问。
★ 如何制定行销策略
★ 如何发展行销计画
★ 行销战略中的关键问题
★ 有关行销计画的内容概括
★ 图表

《企业销售管理》Sales Management
主讲教授：查尔斯·沃特曼教授Charles Waldman 欧洲工商管理学院教授，市场营世界级市场行销专家、纽约着名公司的市场与销售部副总裁。
★ 销售经理的使命与工作任务
★ 如何招聘销售人员
★ 怎样进行培训工作
★ 销售业绩的评估方法
★ 销售团队的薪酬制定
★ 销售区域的划分标準
★ 激励手段
★ 如何组织成功的销售竞赛
★ 成功销售经理的基本条件
★ 销售经理的工作任务
★ 图表
★ 基本概念与核心观点

市场行销管理（二）5DVD
《赢利性定价》Pricing for Profit
主讲教授：哈曼·西蒙教授 Hermann Simon，欧洲工商管理学院院长，世界战略与市场行销谘询公司董事长和执行长。
★ 价格和行销组合
★ 价格和竞争
★ 定价决策的过程
★ 价格差异分析
★ 国际定价标準
★ 新产品如何定价
★ 主动降价与被动降价

《价格谈判之一 讨价还价的原则》Price Negotiations Part1
主讲教授：英戈玛·迭瑞克教授 Ingemar Dierick 欧洲工商管理学院教授，多家国际着名公司龙头企业和大型金融机构顾问。
★ 价格谈判对买卖双方的意义
★ 从埃彼斯案例分析买方的观点
★ 从埃彼斯案例分析卖方的观点
★ 谈判过程的两个关键要素
★ 确定谈判尺度
★ 确定谈判目标
★ 谈判的艺术

《价格谈判之二 讨价还价的技巧》Price Negotiations Part2
主讲教授：英戈玛·迭瑞克教授 Ingemar Dierick 欧洲工商管理学院教授，多家国际着名公司龙头企业和大型金融机构顾问。
★ 谁先开价：报价的关键因素
★ 怎样报价：提出条件的方法
★ 如何对开价做出反应
★ 还价技巧：让步的方式
★ 确认报价：锁定最终结果
★ 价格谈判中四项基本任务

《企业经营与客户定位》Customer Focused Operation
主讲教授：杰佛里·米勒教授 Jeffrey G.miller欧洲工商管理学院教授，全球多家跨国公司顾问、穿梭于美国、欧洲和日本为各大公司进行演讲。
★ 什幺是定位于客户的经营活动
★ 经营的有效性及其与客户定位的关係
★ 推动经营变革的动力
★ 测试企业关注客户程度的方法
★ 如何将传统定位结构改变为客户定位

《客户关係管理》Customers Manegement
主讲教授：托尼·霍普教授Tony Hope 欧洲工商管理学院教授，美国可口可乐、摩托罗拉、英国电信等公司财务管理顾问。
★ 顾客满意度与企业获益的关係
★ 顾客忠实度与赢利性
★ 如何将客户关係变成赢利关係
★ 案例分析：顾客赢利的系统性方法
★ 案例分析：分销渠道赢利性的差异

第五部分：创新管理(5DVD)
《创新管理之一 创新的过程与管理要点》Management of Innovation
主讲教授：阿若德·迪·梅尔教授 Arnoud De Meyer欧洲工商管理学院教授，苹果电脑公司、福特汽车公司、以及多家亚洲和欧洲大中型企业指导顾。
★ 为什幺要创新
★ 创新过程的管理
★ 创新管理的重要方法
★ 图表

《创新管理之二 管理中的创造力》Managing Creativity
主讲教授：西蒙·马加洛教授Simon Majaro欧洲工商管理学院教授，欧洲管理创造力领域的权威，亲自参与许多大型跨国公司的创新战略规划工作.。
★ 创造力对公司发展的重要性
★ 创造力和创新的关係
★ 创造力的三种关係
★ 创造力测试
★ 阻碍创造力的典型表现
★ 图表

《信息化与业务流程再造》Information Technology and Reengineering
主讲教授：约翰·罗卡特教授 John F.Rockart 欧洲工商管理学院教授，麻省理工学院信息系统研究中心主任，美国施乐公司、强生公司等世界着名集团公司信息技术顾问。
★ 如何利用信息技术提高竞争力
★ 信息技术在业务流程再造中的成功运用
★ 信息技术在未来发展中的重要领域
★ 未来企业的运作形式及信息技术发挥的作用
★ 企业信息化与流程再造的成功案例

《网路化的商务与管理》Boosting Performance Through Internet Strategies
主讲教授：阿尔博特·安格恩教授Albert Angehrn欧洲工商管理学院教授，网际网路战略领域的着名专家学者，开创了网际网路技术革新的新局面。
★ 淘金时期——接近网际网路
★ 成熟的网际网路战略
★ 深入了解网际网路
★ 网际网路的战略价值
★ 网际网路是改变的催化剂

第六部分：生产管理 (5DVD)
《质量管理之一 动态质量管理》Managing Quality Dynamics
主讲教授：詹姆斯·特博尔教授 James Teboul 欧洲工商管理学院教授，着名的质量管理与控制专家、着名企业管理类畅销书《动态质量管理》作者 。
★ 为什幺要进行质量控制
★ 质量并不意味着昂贵
★ 质量管理的第一次革命
★ 质量管理的第二次革命
★ 日本质量管理髮展因素
★ 图表

《质量管理之二 全面质量管理的实施》Implementing Quality Dynamics
主讲教授：詹姆斯·特博尔教授 James Teboul 欧洲工商管理学院教授，着名的质量管理与控制专家、着名企业管理类畅销书《动态质量管理》作者 。
★ 所有的人都能共享质量价值
★ 质量策略的条件限.。制
★ 全面质量实施的三个阶段
★ “鲍德里奇”大奖
★ 图表

《供应链管理之一 供应管理》Supply Management or “Reverse Marketing”
主讲教授：米切尔·林德斯教授 Michiel R.Leenders 欧洲工商管理学院教授，加拿大政府採购管理协会顾问、美国摩托罗拉、埃克森·美孚等知名企业顾问。
★ 供应管理的两种观点
★ 供应管理对企业运作的三种影响
★ 供应管理对公司盈亏的影响
★ 供应战略
★ 关于买卖双方关係的两种观点
★ 在实践中运用逆向行销
★ 图表
★ 基本术语表

《供应链管理之二 协调供需关係》Aligning Supply and Demand-Creating the Right Supply Chain for Your Product
主讲教授：马沙尔·费舍尔教授 Marshall L.Fisher 欧洲工商管理学院教授，供应管理方面的专家，首创供应管理领域一套完整的理论体系。
★ 最好的方法与最合适的方法
★ 如何协调供应与需求的关係
★ 如何选择最适合的方法
★ 附录1
★ 附录2

第七部分：服务的价值((5DVD)
《服务的价值与管理要素》Management in the Service Economy
主讲教授：洛兰德·旺·迪耶多克教授Roland Van Dierdonck 欧洲工商管理学院教授，哈佛商学院博士，曾经在多所着名的商学院任教。
★ 服务的含义与重要性
★ 影响客户对服务印象的七种因素
★ 服务管理的发展趋势
★ 服务经济中的成功策略

《服务制胜之一 服务双赢策略》Winning Together with Services Part：1
主讲教授：　吉恩·克劳德·拉莱克教授 Jean-Claude Larréché 欧洲工商管理学院教授，曾获得过欧洲商业管理学院学生会评选的年度最佳教授奖，斯堪迪纳维亚航空公司、不列颠航空公司、凯迪拉克汽车公司等多家机构的指导顾问。
★ 关键的一剎那——员工与顾客的接触
★ 各项服务的特性
★ 服务中的逻辑关係——服务制胜飞轮
★ 客户价值观念的重要性
★ 什麽样的服务是优质服务

《服务制胜之二 如何通过服务创造价值》Winning Together with Services Part：2
主讲教授：吉恩·克劳德·拉莱克教授 Jean-Claude Larréché 欧洲工商管理学院教授，曾获得过欧洲商业管理学院学生会评选的年度最佳教授奖，斯堪迪纳维亚航空公司、不列颠航空公司、凯迪拉克汽车公司等多家机构的指导顾问。
★ 服务时代的革新
★ 昨天与今天的航空业：服务革新的实例
★ 提供个性化服务
★ 服务补救措施
★ 高层管理者应直接参与现场活动
★ 服务制胜的方法
★ 一种成功的商业逻辑——维京大西洋航空公司

01 DVD/【市场行销管理（一）】亚洲市场的特点（阿若德·迪·梅尔 Arnoud De Meyer）

02 DVD/【市场行销管理（一）】欧洲市场的变化（詹·德敏 Jean Dermine）

03 DVD/【市场行销管理（一）】企业行销战略（菲力普·纳尔特 Philippe Naert）

04 DVD/【市场行销管理（一）】如何制定行销计画（彼德·多勒 Peter Doyle）

05 DVD/【市场行销管理（一）】企业销售管理（查尔斯·沃特曼 Charles Waldman）

06 DVD/【市场行销管理（二）】盈利性定价（哈曼·西蒙 Hermann Simon）
07 DVD/【市场行销管理（二）】价格谈判之一：讨价还价的原则（英戈玛·迭瑞克 Ingemar Dierick）
08 DVD/【市场行销管理（二）】价格谈判之二：讨价还价的技巧（英戈玛·迭瑞克 Ingemar Dierick）
09 DVD/【市场行销管理（二）】企业经营与客户定位（杰佛里·米勒 Jeffrey G.miller）
10 DVD/【市场行销管理（二）】客户关係管理（托尼·霍普 Tony Hope）

11 DVD/【生产管理】质量管理之一：动态质量管理Ⅰ（詹姆斯·特博尔 James Teboul）
12 DVD/【生产管理】质量管理之一：动态质量管理Ⅱ（詹姆斯·特博尔 James Teboul）
13 DVD/【生产管理】质量管理之二：全面质量管理的实施（詹姆斯·特博尔 James Teboul）
14 DVD/【生产管理】供应链管理之一：供应管理（米切尔·林德斯 Michiel R.Leenders）
15 DVD/【生产管理】供应链管理之二：协调供需关係（马沙尔·费舍尔 Marshall L.Fishe）

16 DVD/【财务分析与控制】战略成本管理（托尼·霍普 Tony Hope）
17 DVD/【财务分析与控制】业绩评估与控制（托尼·霍普 Tony Hope）
18 DVD/【财务分析与控制】财务报表分析（马克·伯通舍 Marc Bertoneche）
19 DVD/【财务分析与控制】股东权益管理（加布里尔·哈瓦维尼 Gabriel Hawawini）

20 DVD/【人力资源管理】压力管理之一：压力管理的两重性（里奥·坎佩诺尔 Theo Compernolle）
21 DVD/【人力资源管理】压力管理之二：成功的实施压力管理Ⅰ（里奥·坎佩诺尔 Theo Compernolle）
22 DVD/【人力资源管理】压力管理之二：成功的实施压力管理Ⅱ（里奥·坎佩诺尔 Theo Compernolle）

23 DVD/【人力资源管理】现代僱佣关係（彼特·卡佩里 Peter Cappelli）
24 DVD/【人力资源管理】员工管理（保罗·伊万 Paul Evans）

25 DVD/【战略决策管理（一）】企业定位与目标管理（雅克布·史密特 Jacob De Smit）
26 DVD/【战略决策管理（一）】企业竞争分析与管理战略（贺曼·迪耶姆 Herman Daems）
27 DVD/【战略决策管理（一）】企业的持续发展力建设（丹尼尔·穆扎克 Daniel Muzyka）
28 DVD/【战略决策管理（一）】项目管理（丹尼尔·穆扎克 Daniel Muzyka）
29 DVD/【战略决策管理（一）】领导能力的挑战之一：权利的两重性（曼弗雷德·凯茨·德·弗里斯 Manfred F.R.Kets de Vries）
30 DVD/【战略决策管理（一）】领导能力的挑战之二：管理者的个性与成功秘诀（曼弗雷德·凯茨·德·弗里斯 Manfred F.R.Kets de Vries）

31 DVD/【战略决策管理（二）】企业全球化战略（保尔·瓦丁 Paul Verdin）
32 DVD/【战略决策管理（二）】跨文化管理（佛恩斯·汤皮诺 Fons Trompenaars）
33 DVD/【战略决策管理（二）】企业收购与兼併（菲利普·哈斯普斯劳格 Philippe Haspeslagh）
34 DVD/【战略决策管理（二）】企业整合管理Ⅰ（菲利普·哈斯普斯劳格 Philippe Haspeslagh）
35 DVD/【战略决策管理（二）】企业整合管理Ⅱ（菲利普·哈斯普斯劳格 Philippe Haspeslagh）
36 DVD/【战略决策管理（二）】双赢管理模式（本·本绍 Ben Bensaou）

37 DVD/【服务的价值】服务的价值与管理要素（洛兰德·旺·迪耶多克 Roland Van Dierdonck）
38 DVD/【服务的价值】服务制胜之一：服务双赢策略Ⅰ（吉恩·克劳德·拉莱克 Jean-Claude Larréché）
39 DVD/【服务的价值】服务制胜之一：服务双赢策略Ⅱ（吉恩·克劳德·拉莱克 Jean-Claude Larréché）
40 DVD/【服务的价值】服务制胜之二：如何通过服务创造价值Ⅰ（吉恩·克劳德·拉莱克 Jean-Claude Larréché）
41 DVD/【服务的价值】服务制胜之二：如何通过服务创造价值Ⅱ（吉恩·克劳德·拉莱克 Jean-Claude Larréché）

42 DVD/【创新管理】创新管理之一：创新的过程与管理要点（阿若德·迪·梅尔 Arnoud De Meyer）

43 DVD/【创新管理】创新管理之二：管理中的创造力Ⅰ（西蒙·马加洛 Simon Majaro）

44DVD/【创新管理】创新管理之二：管理中的创造力Ⅱ（西蒙·马加洛 Simon Majaro）
45 DVD/【创新管理】信息化与业务流程再造（约翰·罗卡特 John F.Rockart）
46 DVD/【创新管理】网路化的商务与管理（阿尔博特·安格恩 Albert Angehrn）