由于社会现象日趋複杂，所能够引发危机的因素也随之剧增，导致近年来突发性公共事件在发生的频率和地域上都不断扩大。在这种情况下，如何对公共事件所引发的危机进行正确应对，以维护执政部门的公信力，是现代化执政方式中一门必修的课题。同时，随着传媒手段的日新月异，突发事件的高频化也使政府部门必要的危机公关从以前的偶然情况逐渐向常态转变，系统而高效的危机应对方案也越发显现出其必要性。