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危机:突发事件经典案例解析与实用指南

(2020-01-15 11:21:33) 百科综合
危机:突发事件经典案例解析与实用指南

危机:突发事件经典案例解析与实用指南

《危机:突发事件经典案例解析与实用指南》由艾学蛟编写,中国长安出版社于2011年6月出版发行。本书通过众多经典案例的分析与点评,用丰富的实战突发事件管理经验和高度的理论研究能力,深刻分析了突发事件的发展规律,深入浅出地为读者提供了最具指导意义的突发事件应急管理策略思路。可谓是最实用的突发事件处理宝典,是领导干部在危机到来之时实施救援和自救的制胜法宝。

基本介绍

  • 中文名称:危机:突发事件经典案例解析与实用指南
  • 类别:党群
  • 定价:29.8元
  • 出版单位:中国长安出版社
  • 类    别: 党群
  • 作    者:艾学蛟

图书信息

名 称: 危机:突发事件经典案例解析与实用指南作 者: 艾学蛟 着
单 位: 册
类 别:  党群 组织— 党员干部教育
出版单位: 中国长安出版社
其它介绍: /16开/223页
定 价: 29.8元

内容简介

●临“危”不乱才能转“危”为“机”。最实用的突发事件处理宝典,各级领导干部应急管理必修课!
●透明度决定公信度·时效性决定有效性·传播力决定影响力·话语权决定主导权
●政府应对突发事件实战指引,对全国6000多万公务员来说,特别是600多万各级官员,是一本权威、实用、必需的突发事件处理宝典
发事件应急管理是现代社会党和政府需要面对的基本命题,突发事件的突发性、非常态性,对政府的应变能力提出了非常高的要求。一旦应变不得当,就可能使危机迅速蔓延和失控,造成难以弥补的损失,甚至损害政府的公信力。

作者简介

艾学蛟,管理学博士,着名危机管理学家,中国企业危机管理教学第一人,中国危机管理切割理论创始人,现任中国危机公关品牌联盟秘书长、北京大学危机管理课题组组长、北京大学,清华大学等国内多所着名大学EMBA教授、中国人民大学危机传播管理研究中心研究员,全国工商联常年特聘危机管理培训谘询专家。

目录

第一章 山西问题疫苗事件与江苏狂犬疫苗事件:健康岂容儿戏
本章主案例:山西问题疫苗事件、江苏狂犬疫苗事件
辅助参考案例:四川资阳市“怪病”危机
山西问题疫苗的是与非
垫底的应对网路舆情能力
狂犬疫苗也有“李鬼”潜伏
失语噤声治不得众声喧譁
第二章 蜱虫叮咬致人死亡与阜阳手足口病:坚定不移地坚持“第一时间原则”
本章主案例:蜱虫叮咬致人死亡、阜阳手足口病
辅助参考案例:广东省公安部门开通微博
毒虫疯狂
失效的危机预警
一波三折的手足口病鉴定
“以谎闢谣”是雪上加霜
第三章 紫金矿业污染事件与内蒙古赤峰市水污染事件:公共安全更要给民众知情权
本章主案例:紫金矿业污染事件、内蒙古赤峰市水污染事件
辅助参考案例:郴州市血铅儿童事件
一个上市公司欠下的环境债
突发事件处置天平:GDP与污染哪头更重
赤峰市万人水危机
是天灾,也是人祸
第四章 海南毒豇豆事件与广元橘子事件:食品安全是高压线
本章主案例:海南毒豇豆事件、广元橘子事件
辅助参考案例:“香蕉致癌”事件
海南豇豆沉浮
运筹帷幄的大局观
简讯的“力量”
谣言止于公开
第五章 校园血案与菲律宾人质事件:安全问题来不得半点马虎
本章主案例:校园血案、菲律宾人质事件
辅助参考案例:美国维吉尼亚理工大学枪击事件
救救孩子
切除危机源头才是根本
菲律宾人质事件
蹩脚的应急处置术
第六章 上海“11·15”火灾与河南伊河桥垮塌事件:人为灾难乃政府公信力大敌
本章主案例:上海“11·15”火灾、河南伊河桥垮塌事件
辅助参考案例:福州市大火
高楼时代的伤痛:上海大火
形同虚设的危机预警
伊河桥上的惨案
豆腐渣工程只能忽悠一时
第七章 山西王家岭煤矿透水事故与河南伊川矿难:未雨绸缨是切割矿难危机杀手锏
本章主案例:山西王家岭煤矿透水事故、河南伊川矿难
辅助参考案例:智利矿难零死亡
喜忧参半的煤炭事故救援
漂亮的救人之道
河南平禹之痛
“37人遇难”与智利“零死亡”的对比启示
第八章 伊春飞机失事与法航空难:救援与善后是“过程不可控事件”重头戏
本章主案例:伊春飞机失事、法航空难
辅助参考案例:乳业大地震
伊春悲恸
“快、準、狠”的应急力
太平洋上空的灾难
“计白当黑”式的应急管理
第九章 江苏东海自焚事件与江西抚州宜黄县拆迁户烧伤事件:强制拆迁几时休
本章主案例:江苏东海自焚事件、江西抚州宜黄县拆迁户烧伤事件
辅助参考案例:安徽马鞍山干部打人事件
92岁老人的特殊抗争
抗议的生命也不容漠视
“钟家人”烧伤风波
拆迁事件中错位的官民互动模式
第十章 千人下跪事件与云南省孟连县“7·19”胶农事件:知民意才能稳民心
本章主案例:千人下跪事件、云南省盂连县“7·19”胶农事件
辅助参考案例:广东化州新安镶梅子坑移民下跪事件
千人下跪事件
不能忽略第一领导者的安全阀作用
孟连“7·19”事件
“一把手”的良性沟通效应
第十一章 少女遭警察等猥亵与强姦案笔录被张贴:执法者更要有乇法
本章主案例:少女遭蕾察等猥亵、强姦案笔录被张贴
辅助参考案例:贵州瓮安事件
少女之死
拖延与隐瞒不是好办法
长脚的强姦案笔录
“不作为”是危机催化剂

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