丛书名: 危机管理学系列教材

平装: 234页

正文语种: 简体中文

开本: 16

ISBN: 9787811272307, 781127230X

条形码: 9787811272307

尺寸: 23.2 x 17.4 x 1.6 cm

重量: 299 g

《危机管理经典案例评析》综合国内外学派的危机管理模式，根据危机管理髮生的阶段，基于对危机状态的系统的改造，运用组织系统理论，将定性描述转化为量化评估。《危机管理经典案例评析》提出了分为三大体系、十四个具体指标的危机管理量化评估标準，目的是形象客观地展示危机管理中的生花之处和瑕疵之鄙。各组织可根据此体系，对组织的危机管理过程进行科学、有效的评估，儘可能达到“治于未危，转危为安，化危为机”的理想状态。

《危机管理经典案例评析》为《危机管理学》的配套案例教材。

第一部分　危机管理指标体系的建构

第一章　危机预防战略体系

第二章　危机管理应对体系

第三章　危机管理恢复体系

第二部分 政府篇

第一章　重大事故

第二章　自然灾害

第三章　公共危机

第四章　医疗管理危机

第五章　教育管理危机

第三部分 企业篇

第一章　管理者危机

第二章　产品危机

第三章　投资者关係危机

第四章　媒介关係危机

第五章　竞争者关係危机

第六章　行销危机

第七章　行业危机

第八章　战略危机

第九章　人力资源危机