山东省中小企业公共服务平台企业信息化SaaS子平台由基础设施、入口网站和各类套用构成，主要面向中小企业提供稳定的各类云计算服务，于2012年3月正式启动。平台是山东省中小企业公共服务平台网路依託SaaS技术构建的软体服务管理平台，主要为企业客户提供SaaS模式的软体服务。信息化平台提供的软体产品包含基础工具、企业管理、专业套用等类型，并且能同时满足前台服务展示、后台统一运营管理的需求。

为推进全省中小企业信息化进程，山东省中小企业信息化平台整合适合中小企业业务发展的信息系统资源，吸引了更多、更好的IT服务厂商（如：华为、用友软体、中国电信、SAP、红杉树等），为中小企业提供面向不同行业企业信息化服务超市，如：办公（oa），人力资源管理（HR）、客户关係管理（CRM）等。各中小企业仅需在平台中租赁相应的服务就可以完成主要的信息化工作，节约了大量的前期投入，并且使他们随时获取、按需使用、随时扩展自己的信息化服务。

山东省中小企业信息化平台的服务内容包括：1、软体租用；2、软体销售；3、云桌面；4、云灾备；5、私有云建设；6、信息化谘询。

软体租用实现任何单位或个人只需要一台终端设备，就可以通过网路服务来使用所需要的软体与套用。软体租用主要提供：基础工具类、管理类、办公类等服务。

价格便宜，低于市场价享受政府补贴；种类丰富，针对性强，查找方便；不需要向任何IT基础设施投资；品牌接入商审核。

云桌面虚拟化解决方案Desktop Cloud，以企业办公人员为中心，将Windows桌面转变为一种按需服务，在任何地点、使用任何设备均可访问。可以通过瘦客户端或者其他任何与网路相连的设备来访问跨平台的应用程式。本地终端只是一个显示设备而已。

云灾备服务是採用当前最先进、安全、可靠的数据备份和数据複製技术，建设可管理、可运营的灾备服务，为企事业单位、政府部门提供不同等级的同城或异地灾备服务，以保证在灾难发生后能够快速、準确的恢复客户的业务数据和关键套用系统，保障客户业务的连续运行。

除了需要引进新电脑或者存储来满足需求以外，私有云很少需要人为干预。在云环境中，操作员可以通过一个控制台进行参数设定并实现整个流程的自动化。这样，IT人员就不需要出于安全、网路和伺服器作业系统功能等方面的考虑而登录不同的控制台了。

职能与服务：在企业管理信息化、电子商务行销拓展等领域为客户提供IT信息化战略规划谘询服务、ERP系统选型实施谘询服务、电子商务规划与渠道整合行销谘询服务，为商超连锁业、金融业提供行业套用软体与整体解决方案。

平台为企业提供的SaaS模式的软体服务主要包括：基础服务和核心服务。

主要包括：通知服务、日誌服务、许可权服务、单点登录以及线上支付等服务，具体的功能：

通知服务：主要向平台软体服务的租用者、ISV软体提供商发布平台相关通知，包括产品测试通知、产品上线服务通知、缴费通知、催费通知等。

日誌服务：主要提供平台软体服务的登录以及访问日誌服务，并提供日誌查询、导出等功能。

许可权服务：主要提供平台的对管理员、ISV、使用者对平台资源访问许可权的管理。

单点登录：提供服务租用者对所租用服务的全面单点登录支持。

线上支付：主要整合第三方支付平台，实现平台服务费用的线上支付以及转账等操作。

主要包括门户管理、用户管理、产品管理、业务受理、计费管理、平台管理等，具体功能：

门户管理：提供对信息化平台独立门户的集中管理，主要包括栏目设定、信息发布、模板管理等功能。

用户管理：实现对ISV、用户的集中统一管理。

产品管理：对平台提供软体服务的产品信息进行管理，主要包括提供商信息、产品功能、计费方式等信息的管理。

业务受理：提供网上业务受理平台，接受ISV的加入平台、产品入网、测试申请、发布、上线运行灯业务申请，进行审批处理，同时面向客户提供入网、服务租用业务处理。

计费管理：主要根据产品计费规则和使用者使用服务的访问信息，极端计费区间内用户的实际服务使用费用。

平台管理：对SaaS平台的运行参数以及配置档案进行管理。

山东省中小企业信息化平台基于SaaS技术与模式，其优势主要体现：

1、云计算降低企业信息化门槛：让中小企业像使用水电一样使用信息化服务。

2、企业实现信息化方式多样化：获得方式：购买+租用。

3、产品丰富：包括管客户、管资金、管事务、管员工、管业务、管生产等解决方案和信息化产品服务。

4、多重服务保障：云计算的安全问题和技术隐忧。