本书是全国物流工程师资格认证考试系列教材之一，在借鉴和吸收国内外物流运营与控制的基本理论和最新研究成果与实践的基础上，密切结合我国物流发展与教学实际，从基本理论入手，注重理论性与实用性相结合，全面论述了物流运营与控制的基本内容和战略方法。

本书内容共分6章，包括：物流运营与控制概论、物流项目运营管理、採购与供应、物流时常与行销、库存管理与控制以及配送中心的运营与管理。

本书是全国物流工程师资格认证的考试用书，亦可作为企业物流管理人员的参考和培训用书。

第1章 物流运营与控制概论
1.1 物流产业与物流企业的形成和发展

1.2 物流产业的形成与发展
1.3 物流产业的国际化趋势
[案例1]台湾全虹物流中心
[案例2]天津市景华兴货运代理有限公司的物流发展
思考题
第2章 物流项目运营管理
2.1 物流项目管理概述
2.2 物流项目动作
[案例] 浦东国际机场工程的项目管理
思考题
第3章 採购与供应
3.1 採购与供应在企业生产经营中的作用
3.2 採购与供应的战略方法
3.3 採购与供应的物流信息技术
[案例1]某菸草公司採购流程
[案例2]惠普的电子採购之道
[案例3]集权模式与BPR:哈尔滨啤酒集团的最佳化运动
思考题
第4章 物流市场与行销
4.1 物流市场
4.2 物流行销与客户导向
4.3 物流行销过程
4.4 物流市场调研分析与计画
4.5 物流服务行销
[案例1]别克汽车的成功行销
[案例2]伊利冰品:策略导航，整合制胜
[案例3]Amazon（亚马逊）全新特流服务流程
思考题
第5章 库存管理与控制
5.1 概述
5.2 库存管理的运营
5.3 供应链管理中的库存机制
5.4 库存决策分析与库存模式
[案例]库存减半——山西焦化集团的信息化过程
思考题
第6章 配送中心的运营与管理
6.1 概述
6.2 配送中心规划
6.3 配送中心的运作管理
6.4 现代科学技术在配送中心的套用
[案例1]沃尔玛公司配送系统
[案例2]联华超市股份有限公司配送中心条码解决方案
思考题
参考文献