ISBN: 7111171810

条形码: 9787111171812

尺寸: 25.8 x 17.8 x 1.6 cm

重量: 558 g

本书具有以下特点：

·个案丰富，涉及大量近年来国内外发生的行销事件。

·理论阐述简洁，跟蹤行销理论的最新发展，提供了大量行销新知和新观点。

·有机地整合了网际网路行销。

市场行销在各类机构（既包括营利性机构也包括非营利性机构）的各种社会经济活动中承担着与顾客、成员（内部成员和外部合作伙伴）进行沟通和协调的任务，其核心是研究、创造和传递需求（社会生活标準）。

市场行销通过对顾客需求的把握决定企业的生产活动和市场活动。本书的主要内容包括市场行销基础、市场分析、目标市场与基本策略、行销要素组合、行销计画执行与评价，完整阐述了市场行销的本质、理念、过程和方法。

本书的主要特点一是个案丰富，涉及大量近年国内外发生的行销事件；二是理论阐述简洁，跟蹤行销理论的最新发展，提供了大量行销新知和新观点；三是有机整合了网际网路行销。

书评

本书具有以下特点：

·个案丰富，涉及大量近年来国内外发生的行销事件。

·理论阐述简洁，跟蹤行销理论的最新发展，提供了大量行销新知和新观点。

·有机地整合了网际网路行销。

前言

第一部分 市场行销基础

第1章 市场行销概论

1.1 市场行销及核心概念

1.2 市场行销观念

1.3 市场行销管理过程与计画

小结

第2章 顾客价值与顾客满意

2.1 顾客价值

2.2 顾客满意

2.3 顾客维繫

小结

第3章 市场行销的发展和问题

3.1 市场行销的发展

3.2 现代市场行销的特点和新方法

3.3 市场行销的效率和效应

小结

第二部分 市场分析

第4章 市场行销环境

4.1 巨观环境

4.2 微观环境：相关力量分析

4.3 微观环境：市场结构与企业行为

小结

第5章 网际网路环境

5.1 网际网路的基本特点

5.2 市场要素的变化

5.3 网际网路商务模式

5.4 网际网路竞争规则

小结

第6章 消费者市场

6.1 消费者市场特点

6.2 影响消费者购买行为的基本因素

6.3 消费者购买的基本模式

6.4 消费者信息处理模型

小结

第7章 组织市场

7.1 产业市场

7.2 中间商市场

7.3 政府、社会团体市场

小结

第8章 市场调查与测量

8.1 市场信息体系

8.2 市场调查方法

8.3 网路市场调查

8.4 市场需求测量

小结

第三部分 目标市场与基本策略

第9章 选择目标市场

9.1 市场区隔及基础

9.2 市场区隔要素及组合

9.3 细分市场分析

9.4 组合细分市场

小结

第10章 市场行销基本策略

10.1 产品定位

10.2 低成本和差异化

10.3 市场地位策略

10.4 产品生命周期

小结

第四部分行销要素组合

第11章 产品基本策略

……