市场行销管理的任务，就是为促进企业目标的实现而调节需求的水平、时机和性质；其实质是需求管理。根据需求水平、时间和性质的不同，市场行销管理的任务也有所不同。

1、负需求(改变)：当绝大多数人对某个产品感到厌恶，甚至愿意出钱迴避它的情况下，市场行销管理的任务是改变市场行销。

2、无需求(刺激)：如果目标市场对产品毫无兴趣或漠不关心，市场行销管理就需要去刺激市场行销。

3、潜伏需求(开发)：潜伏需求是指相当一部分消费者对某物有强烈的需求，而现有产品或服务又无法使之满足的一种需求状况。在此种情况下，市场行销管理的重点就是开发潜在市场。

4、下降需求(重振)：当市场对一个或几个产品的需求呈下降趋势状时，市场行销管理的就应找出原因，重振市场。

5、不规则需求(协调)：不规则需求是指某些物品或服务的市场需求在一年不同季节，或一周不同日子，甚至一天不同时间上下波动很大的一种需求状况。在不规则需求情况下，市场行销管理的任务是对该市场进行协调。

6、充分需求(维持)：假如某种物品或服务的目前需求水平和时间等于预期的需求水平和时间（这是企业最理想的一种需求状况），市场行销管理只要加以维持即可。

7、过量需求(降低)：在某种物品或服务的市场需求超过了企业所能供给或所愿供给的水平时，市场行销管理应及时降低市场行销。

8、有害需求(消灭)：有害需求指的是市场对某些有害物品或服务的需求。对此，市场行销管理的任务就是要加以消灭。

市场行销管理过程，也就是企业为实现企业任务和目标而发现、分析、选择和利用市场机会的管理过程。更具体地说，市场行销管理过程包括如下步骤：

(1)发现和评价市场机会；

(2)细分市场和选择目标市场；

(3)发展市场行销组合和决定市场行销预算；

(4)执行和控制市场行销计画。

所谓潜在的市场，就是客观上已经存在或即将形成、而尚未被人们认识的市场。要发现潜在市场，必须作深入细緻的调查研究，弄清市场对象是谁，容量有多大，消费者的心理、经济承受力如何，市场的内外部环境怎样，等等；要发现潜在市场，除了充分了解当前的情况以外，还应该按照经济发展的规律，预测未来发展的趋势。

市场行销管理人员可採取以下方法来寻找、发现市场机会：

(1)广泛蒐集市场信息；

(2)藉助产品/市场矩阵；

(3)进行市场区隔。

3．市场行销管理人员不仅要善于寻找、发现有吸引力的市场机会，而且要善于对所发现的各种市场机会加以评价，要看这些市场机会与本企业的任务、目标、资源条件等是否相一致，要选择那些比其潜在竞争者有更大的优势、能享有更大的“差别利益”的市场机会作为本企业的企业机会。

4．目标市场行销，即企业识别各个不同的购买者群，选择其中一个或几个作为目标市场，运用适当的市场行销组合，集中力量为目标市场服务，满足目标市场需要。目标市场行销由三个步骤组成：一是市场区隔；二是目标市场选择；三是市场定位。

5．市场区隔的利益：首先，市场区隔有利于企业发现最好的市场机会，提高市场占有率；其次，市场区隔还可以使企业用最少的经营费用取得最大的经营效益。

6．消费者市场细分的依据：

(1)地理细分，就是企业按照消费者所在的地理位置以及其他地理变数（包括城市农村、地形气候、交通运输等）来细分消费者市场。地理细分的主要理论依据是：处在不同地理位置的消费者，他们对企业所採取的市场行销战略，对企业的产品价格、分销渠道、广告宣传等市场行销措施也各有不同的反应。

(2)人口细分，就是企业按照人口变数（包括年龄、性别、收入、职业、教育水平、家庭规模、家庭生命周期阶段、宗教、种族、国籍等）来细分消费者市场。

(3)心理细分，就是按照消费者的生活方式、个性等心理变数来细分消费者市场。

(4)行为细分，就是企业按照消费者购买或使用某种产品的时机、消费者所追求的利益、使用者情况、消费者对某种产品的使用率、消费者对品牌（或商店）的忠诚程度、消费者待购阶段和消费者对产品的态度等行为变数来细分消费者市场。

7．产业市场区隔的依据：

(1)最终用户。在产业市场上，不同的最终用户对同一种产业用品的市场行销组合往往有不同的要求。

(2)顾客规模。顾客规模也是细分产业市场的一个重要变数。在现代市场行销实践中，许多公司建立适当的制度来分别与大顾客和小顾客打交道。

(3)其他变数。许多公司实际上不是用一个变数，而是用几个变数，甚至用一系列变数来细分产业市场。

8．市场区隔的有效标誌。

市场区隔的有效标誌主要有：

(1)可测量性，即各子市场的购买力能够被测量；

(2)可进入性， 即企业有能力进入所选定的子市场；

(3)可盈利性，即企业进行市场区隔后所选定的子市场的规模足以使企业有利可图。

目标市场，就是企业决定要进入的那个市场部分，也就是企业拟投其所好，为之服务的那个顾客群（这个顾客群有颇为相似的需要）。确定目标市场涵盖战略时，有三种选择：

(1)无差异市场行销

无差异市场行销是指企业在市场区隔之后，不考虑各子市场的特性，而只注重子市场的共性，决定只推出单一产品，运用单一的市场行销组合，力求在一定程度上适合儘可能多的顾客的需求。专家认为这种战略的优点是产品的品牌、规格、款式简单，有利于标準化与大规模生产，有利于降低生产、存货、运输、研究、促销等成本费用。其主要缺点是单一产品要以同样的方式广泛销售并受到所有购买者的欢迎，这几乎是不可能的。

(2)差异市场行销。

差异市场行销是指企业决定同时为几个子市场服务，设计不同的产品，并在渠道、促销和定价方面都加以相应的改变，以适应各个子市场的需要。有些企业曾实行了“超细分战略”，即许多市场被过分地细化，而导致产品价格不断增加，影响产销数量和利润。于是，一种叫做“反市场区隔”的战略应运而生。反细分战略并不反对市场区隔，而是将许多过于狭小的子市场组合起来，以便能以较低的价格去满足这一市场的需求。

(3)集中市场行销。

集中市场行销是指企业集中所有力量，以一个或少数几个性质相似的子市场作为目标市场，试图在较少的子市场上占较大的市场占有率。

上述三种目标市场涵盖战略各有利弊，企业在选择时需要考虑五方面的主要因素，即企业资源、产品同质性、市场同质性、产品所处的生命周期阶段、竞争对手的目标市场涵盖战略等。

(1)企业资源。

如果企业资源雄厚，可以考虑实行差异市场行销；否则，最好实行无差异市场行销或集中市场行销。

(2)产品同质性。

对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般宜实行无差异市场行销；对于异质产品，则应实行差异市场行销或集中市场行销。

(3)市场同质性。

同质市场，宜实行无差异市场行销；异质市场，宜採用差异市场行销或集中市场行销。

(4)产品生命周期阶段。

处在介绍期或成长期的新产品，市场行销重点是启发和巩固消费者的偏好，最好实行无差异市场行销或针对某一特定子市场实行集中市场行销；当产品进入成熟期时，市场竞争激烈，消费者需求日益多样化，可改用差异市场行销战略以开拓新市场，满足新需求，延长产品生命周期。

(5)竞争对手的战略。

一般来说，企业的目标市场涵盖战略应与竞争者有所区别，反其道而行之。

企业为了使自己生产或销售的产品获得稳定的销路，要从各方面为产品培养一定的特色，树立一定的市场形象，以求在顾客心目中形成一种特殊的偏爱。这就是市场定位。

市场定位的主要方法有：根据属性和利益定位，根据价格和质量定位，根据用途定位，根据使用者定位，根据产品档次定位，根据竞争局势定位，以及各种方法组合定位等。

企业在重新定位前，尚需考虑两个主要因素：一是企业将自己的品牌定位从一个子市场转移到另一个子市场时的全部费用；二是企业将自己的品牌定在新位置上的收入有多少。

市场行销组合，即公司为了满足这个目标顾客群的需要而加以组合的可控制的变数。市场行销战略，就是企业根据可能机会，选择一个目标市场，并试图为目标市场提供一个有吸引力的市场行销组合。

市场行销组合是现代市场行销理论中的一个重要概念。市场行销组合中所包含的可控制的变数很多，可以概括为四个基本变数，即产品、价格、地点和促销。

“大市场行销”（Megamarketing）。

除了市场行销组合的“4P`s”之外，再加上两个“P”，即“权利”（Power）与“公共关係”（Public Relations），成为“6P`s”。这就是说，要运用政治力量和公共关係，打破国际或国内市场上的贸易壁垒，为企业的市场行销开闢道路。

市场行销计画控制包括年度计画控制、利润控制、赢利能力控制、效率控制和战略控制。

(1)年度计画控制。

所谓年度计画控制，是指企业在本年度内採取控制步骤，检查实际绩效与计画之间是否有偏差，并採取改进措施，以确保市场行销计画的实现与完成。

(2)赢利能力控制。

运用赢利能力控制来测定不同产品、不同销售区域、不同顾客群体、不同渠道以及不同订货规模的赢利能力。

(3)效率控制。

高效率的方式来管理销售人员、广告、销售促进及分销。

(4)战略控制。

战略控制是指市场行销管理者採取一系列行动，使实际市场行销工作与原规划儘可能一致，在控制中通过不断评审和信息反馈，对战略不断修正。

市场行销审计，是对一个企业市场行销环境、目标、战略、组织、方法、程式和业务等做综合的、系统的、独立的和定期性的核查，以便确定困难所在和各项机会，并提出行动计画的建议，改进市场行销管理效果。

本专业培养具备管理、经济、法律、市场行销等方面的知识和能力的专门人才。

管理学、个体经济学、总量经济学、管理信息系统、统计学、会计学、财务管理、市场行销、经济法、消费者行为学、国际市场行销、市场调查等。

市场行销学是经济管理类专业中比较实用的类型，在市场经济逐步完善的今天，对于作为独立经济实体的企业、公司，如果没有专业的市场行销人才，以科学、现代化的行销手段来“做生意”，肯定无法在竞争激烈的市场中生存。市场行销人员是各个企业、特别是大型企业不可缺少的人才，但由于培养数量一直跟不上，所以毕业生供不应求。

市场行销毕业生可以从事市场调研、行销策划、广告策划、市场开发、行销管理、推销服务和教学科研等工作。市场行销人员是各个企业、特别是大型企业不可缺少的人才。根据我国有关资料统计，从20世纪80年代中期至今，我国企业界自办或协办的人才交流会约两千多场次，而每一次的人才交流会上，市场行销人员都是最受欢迎、最供不应求的人才， 随着市场竞争的日趋激烈，这种势头在未来将越来越猛烈。