品牌信息化全案整合行销以通讯技术和网路为载体,建立起在生产与销售、品牌识别和品牌战略相结合的全新信息细化管理的品牌经营过程。
定义
它从品牌的本质上讲,品牌传达的是一个信息,内容依旧为王。品牌信息化管理谘询,主要介绍了品牌信息化的定义及品牌信息化管理谘询过程中需要做的事情,帮助企业更了解自己的品牌或者产品,制定长远的发展规划;品牌信息化整合行销传播,主要结合品牌信息化管理谘询当中制定的策略等指导思想,展开以整合行销,帮助企业实现品牌信息化当中各阶段的目标,是一个以策略执行、品牌或产品推广行销的过程;品牌信息化新技术开发与套用则是在技术上帮助企业实现品牌信息化,为前期的品牌信息化管理谘询与品牌信息化整合行销传播提供技术支持及其他套用的研发;品牌信息化项目管理解决方案,主要为客户提供项目实施管理保障,确保项目的各个环节、各个节点的时间把控及内容质量的监督。
品牌信息化管理谘询
品牌信息化的概念
品牌信息化是以电子信息技术为手段的品牌动态发展过程。它以通讯技术和网路为载体,建立在生产与销售、品牌识别和品牌战略相结合的全新信息细化管理的品牌经营过程中。品牌是区别于其他竞争对手产品或服务的标识,它是企业的一种无形价值,同时也是一种财富的象徵。事实上,因文化差异和价值观的不同,消费者对品牌的要求也会呈现多样化甚至是个性化,需要注意的是,品牌形象不一定全是正面的。
传统的“ICI系统”指的是从Internet Corporation Identity System(网际网路企业形象识别系统) ,从网际网路出发的CI传播模式。但我们认为现在的品牌信息化应该是Information Corporation Identity System(信息企业形象识别系统),从我们的信息进行传播,这样才能将我们的整个品牌真正的传递给目标消费群。
1.1信息化对品牌的影响
品牌信息化是迎合市场发展的需求,顺应品牌战略的创新趋势的产物。藉助于数位化的广告传播和信息化网路的高速发展,品牌已成为促进经济发展和文化进步的无形力量。信息化手段的有效融入,使品牌在向消费者传递品牌价值的过程中深入人心,其文化与理念也得到不断的诠释和延伸。
- 信息化有助于品牌定位的拟定
- 信息化有助于品牌附加值的提高
- 信息化有助于品牌发展的推动
目标市场分析
目标市场,指企业在市场区隔之后的若干“子市场”中,符合企业产品客群的子市场。例如,现阶段我国城乡居民对照相机的需求,可分为高档、中档和普通三种不同的消费者群。结合企业的发展阶段及所处行业的地位,明确的分析清楚企业的目标市场,辅助企业在后期行销过程中,差异化行销的定位。
如何提升品牌价值
品牌价值是品牌管理要素中最为核心的部分,所有企业的竞争力经过长期的发展变化,最终都会归结到品牌价值上。因为品牌价值是品牌区别于同类竞争品牌的重要标誌。拥有“竞争战略”之父称号的麦可·波特在其品牌竞争优势中就提到过,品牌的资产主要体现在品牌的核心价值上,即品牌核心价值就是品牌精髓所在。提升品牌价值的常规策略有哪些呢?例如“创”不如“买”、“强强”联手战略、品牌延伸战略、渠道密集渗透、搭乘“顺风车”、挑战行业领导者等。
品牌价值的竞争力在于品牌力。品牌力就是品牌和产品,要想做品牌就要先抛开品牌,在渠道力和服务力上做文章。通过“精研技术造就品质,关爱服务成就口碑,深耕市场精细行销”三方面的努力,提升品牌价值。而品牌力的提升,带动行销力,成就品牌价值最大化。
网站建设规划
网站建设包括网站策划、网页设计、网站功能、网站最佳化技术、网站内容整理、网站推广、网站评估、网站运营、网站整体最佳化、网站改版等。网站建设的前期準备包括了前期网站定位、内容差异化、页面沟通等战略性调研,这个过程需要网站策划人员、美术设计人员、WEB程式设计师共同完成。网页设计师预计将有意识的可用性,如果他们的作用,需要创建标记,那幺它们也有望成为最新的网页易读性指引。
我们认为通过对信息群(留言、文化、产品、品牌文化、大事记、服务、新闻、资讯、列表、行销、人才、关于我们……)的梳理,结合以下原则来完成网站建设:
(1) 信息分流:合理组合网站架构,信息有序流动;
(2) 内容梳理规划:信息团分门别类,内容梳理规划建立全新信息架构;
(3) 用户体验导航设计:主导航层层深入,下拉式选单方便浏览;
(4) 商用导向性设计:业务主导航设计,最短时间了解业务,商用导向行销互动;
(5) 业务板块互链:商家业务板块紧密连结,创建用户与商家业务交易通道;
(6) 全局最佳化:W7d3原则,合理信息宽度与长度,最佳化网站。
品牌信息化全案谘询规划
5.1品牌认知提升
品牌认知(Preceived Quality ),在行业内被广泛认同的是品牌建设的四段里程,即:品牌知名-品牌认知-品牌联想-品牌忠诚。品牌认知度是品牌资产的重要组成部分,它是衡量消费者对品牌内涵及价值的认识和理解度的标準。品牌认知是公司竞争力的一种体现,有时会成为一种核心竞争力,特别是在大众消费品市场,各家竞争对手提供的产品和服务的品质差别不大,这时消费者会倾向于根据品牌的熟悉程度来决定购买行为。
5.1.1品牌认知元素基础包括
(1)差异性
(2)相关性
(3)尊重度
(4)认知度
这个理论,为品牌建设提供了可複製的模式,即:一个成功的品牌,首先应该具备比较高的知名度,然后是客群对该品牌的内涵、个性等等有较充分的了解,并且这种了解带来的情感共鸣是积极的、正面的,最后,在使用了产品、认可了产品价值后,还会再次重複购买,成为忠诚的消费者。
通常我们了解一个公司的情况,认识企业品牌新形象,在于企业定位的最初!因此能诠释集团品牌内涵,以视觉导向为认知的集团CI,才能保证集团品牌效果最最佳化,才能保证良好的用户体验。在提升品牌认知度上,我们认为主要从品牌知名度、品牌美誉度、品牌忠诚度及品牌联想上带给用户全面而深刻的理解!
5.2集团企业文化建设
企业文化,即企业文化(Corporate Culture或Organizational Culture),是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。组织的基本单位的个人,企业文化又可理解为一群有共同志向的人在一起,做一件有意义的事。企业文化就企业内部员工而言,是他们思想统一的体现。企业文化是一种观念形态的价值观,是企业长期形成的稳定的文化观念和历史传统以及特有的经营理念和风格,包括一个企业独特的指导思想、发展战略、经营哲学、价值观念、道德规範、风俗习惯等。关于企业文化的概念,有许多不同的认识和表达,在这里为大家简单介绍一下:
企业文化具有以下特徵:
(1)独特性
(2)继承性
(3)相融性
(4)以人为本
(5)整体性
(6)创新性
5.3服务行销战略
服务行销战略的定义:市场行销学界对服务概念的研究大致是从20世纪五六十年代开始的。区别于经济学界的研究,市场行销学者把服务作为一种产品来进行研究。就像很多管理谘询服务机构一样,他们为客户所提供的谘询服务就是一种产品,而且非常有价值。在企业品牌信息化过程中,建设网站是为了满足品牌信息的承载平台需求。对于集团品牌信息化建设,可通过集团官网、品牌站、子站及专题之间的相辅相成,构成“服务行销战略”。服务行销战略则根据企业产品的不同,战略制定也有不同针对性。品牌信息化谘询管理是指导我们网站建设及整合行销传播阶段的工作,是企业做品牌信息化的指导思想。有了思想,我们才能行动。
集团企业品牌信息化视觉规範
网站性质不同,品牌信息化视觉呈现中的作用也有所不同。
(1)集团官网,稳传达,简约大气的版式设计,使客群忽略信息承载的形式,转而关注信息本身,引导客群与企业的核心理念深度共鸣,充分相信企业品牌。
(2)品牌站则是动传达,鲜活地诠释品牌特点,整合运用最前沿的多媒体技术,结合完美的互动及视觉设计,为品牌带来价值最大化BE,为用户带来最佳操作体验的UE。
(3)子站,针对性最强,为精传达,全方位、多角度地释放企业品牌形象。以服务化、多元化、个性化为支撑,稳健实施品牌延伸策略,发挥“长尾”效益,稳定长久地发散、延伸品牌认知。
(4)专题站,对信息发布时间要求高,为速传达,承载海量的信息谘询,集中式快速释放,汇聚最新技术成就、最新活动专题、企业动态资讯,有效引入网站流量,以集中性、时效性助力品牌价值提升。这些都是我们策动集团企业品牌信息化管理谘询的时候要考虑的问题。
品牌信息化整合行销传播
品牌信息化整合行销策略制定
建立在品牌信息化基础之上的IMC(整合行销传播),让品牌识别更明朗。助力企业品牌由图像标识快速转变为信任符号。我们在制定品牌信息化整合行销策略传播的过程中,结合客户的需求以及企业品牌、产品等信息,围绕市场/品牌两个方面进行行销传播。在此基础上策划具备实效传播的传播方案如事件行销、活动行销、互动传播及公共事务,以帮助企业品牌达成消费者信仰。
云媒体资源整合运用策略
围绕企业品牌信息化整合行销,媒体资源整合的运用,结合了不同的推广手段,有针对性的制定了品牌信息化的一些列解决方案,例如:公关关係行销解决方案、社会化媒体精準行销解决方案、品牌口碑行销解决方案、搜寻引擎行销解决方案、网路舆情信息监控等。我们利用的不是媒介本身,而是各种媒介资源在统一的策略指导下发挥的强大爆发式业绩增长和资源价值最大化体现!
公共关係行销解决方案
- 社会公益活动策划
- 品牌事件行销
- 顾问服务行销
社会化媒体精準行销解决方案
在web2.0 带来巨大革新的年代,行销思维也带来巨大改变,传统行销单向追求“覆盖量”无法探测到客群接收宣传信息时的反应,新媒体行销则是基于特定产品的概念诉求与问题分析,对消费者进行针对性心理引导的一种行销模式,从本质上来说,它是企业软性渗透的商业策略在新媒体形式上的实现,通常藉助媒体表达与舆论传播使消费者认同某种概念、观点和分析思路,从而达到企业品牌宣传、产品销售的目的。
- 舆论部落格行销
- SNS 互动行销
- Wiki 问答行销
- 微博行销
品牌口碑行销解决方案
随着人们消费理念的改变,消费者更加倾向于向周围的人了解产品的信息,避免直接体验产品带来的分享和成本,因此品牌口碑行销越趋重要,将为企业制订品牌口碑行销方案,建立全年品牌推广策划案,通过系列性互动组合全案执行策略,保证企业全年串联式流动推广,以“Online”“Offline”“O2O”相结合的品牌推广方式,扩大企业品牌影响,帮助企业树立品牌,立足市场。
- 网路互动行销方案
- 社会互动行销策划方案
- 负面口碑传播管理方案
搜寻引擎行销解决方案
搜寻引擎行销(SearchEngine Marketing)是根据搜寻引擎的搜寻方式,利用检索机制将行销信息快速传递给目标用户, 一般搜寻引擎行销的主要有两个目的,一是被收录,排名靠前,二是引导用户产生转化,为了保证访问者转化为潜在顾客,我们需要对搜寻引擎最佳化和行销策略进行具体制定。同时结合搜寻引擎竞价机制,制定出精确的竞价关键字和优秀的创意内容,这样才能给企业带来更多订单。
网路舆情信息监控
在网际网路背景之下,网路媒体作为一种新的信息传播形式,已被公认为是继报纸、广播、电视之后的“第四媒体”网路成为反映社会舆情的主要载体之一,已深入人们的日常生活。网友言论活跃已达到前所未有的程度,不论是国内还是国际重大事件,都能马上形成网上舆论,通过网路来表达观点、传播思想,进而产生巨大的舆论压力,达到任何部门、机构都无法忽视的地步。可以说,网际网路已成为思想文化信息的集散地和社会舆论的放大器。
而很多网民对社会和现实的各种现象、要表达的信念、态度、意见和情绪往往容易受舆论的影响,因此面对公司第一时间出现的危机公关应该出具相应的对应策略,维护企业的正面品牌形象,降低或者减少负面信息对企业品牌的损害。
品牌信息化新技术开发与套用
品牌信息化新技术解决方案
品牌信息化新技术开发与套用是以eShangBao®易商宝为技术核心,其核心理念是通过分离数据层、逻辑层、结构表现层、视觉表现层的多层精细分离,并且在模版页面中设定“块”布局,通过“块”内容定义可以实现模组数据、结构、表现的多层次重构,突破了传统基CMS系统的扩展障碍。您可以根据市场需求及时调整系统各个部分的表现并灵活的挂接不同功能,真正的实现了即插即用(PnP)的框架模组技术;同时不断扩充的视觉表现模版能将您系统品牌档次提升到完美的赏心悦目境界,为您带来更稳定的客户源。
易商宝功能及系统介绍
- 统一资料库
- 站群系统
- 智慧型模板平台系统
- 信息审批系统
- 模组系统
- 移动套用体系
系统安全性能体系
网路的安全体系结构主要考虑安全对象和安全机制,安全对象主要有网路安全,系统安全,资料库安全,信息安全,设备安全,信息介质安全和计算机病毒防治等。安全机制主要有安全技术和安全管理两方面。
- 安全防护策略
- 网路安全
- 系统平台安全
- 数据平台安全
- 负载均衡技术
- 快取技术
- 静态化技术
品牌信息化项目管理
风险控制
信息化项目中存在着很多不确定因素,这些不确定因素决定了信息化项目存在着较多的风险。系统的开发有不可避免的风险。如系统运行平台是否选择正确?功能是否符合需求?项目需求风险等等。但是不仅考虑满足用户套用,如何实现业务,同时也考虑套用开发过程中所存在的漏洞。在开发的同时避免漏洞的产生,为了能避免系统开发的风险,我们採取了以下四点进行系统开发的风险控制:
- 项目经理责任制
- 分步验收制
- 项目vip通道服务制
- 项目内测
测试设计
测试需求确定、测试用例编辑、测试策略编辑、测试策略解释、测试执行、测试报告。