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行销礼仪(第3版)

(2020-03-21 21:04:05) 百科综合
行销礼仪(第3版)

行销礼仪(第3版)

《行销礼仪(第3版)》是一本专门介绍行销活动中人们进行各种交际活动应遵守的礼仪规範与规则的教材。本次修订针对教学实际,内容上紧紧围绕企业行销活动实践,按照通用、适用原则选取内容,普及基本礼仪知识,突出礼仪的基本规範和要求。形式上每个问题为一个学习单元,包括学一学、想一想、练一练三部分,形成教学做一体的教材结构,同时增加了“小思考”和补充阅读资料。複习思考题和实训题题型多样,让学生注重在实践活动中提高自己的礼仪意识和执行礼仪规範的自觉性。本书既可作为高职高专院校、成人高校的市场行销、商务秘书等专业的教材,也可作为广大注意个人修养、展现完美出众的职业风采的在职人员的参考用书。

基本介绍

  • 中文名:行销礼仪(第3版)
  • 出版时间::2016-01 
  • 开  本::16开
  • 类  别:教材 

内容简介

本书是一本专门介绍行销活动中人们进行各种交际活动应遵守的礼仪规範与规则的教材。本次修订针对教学实际,内容上紧紧围绕企业行销活动实践,按照通用、适用原则选取内容,普及基本礼仪知识,突出礼仪的基本规範和要求。形式上每个问题为一个学习单元,包括学一学、想一想、练一练三部分,形成教学做一体的教材结构,同时增加了“小思考”和补充阅读资料。複习思考题和实训题题型多样,让学生注重在实践活动中提高自己的礼仪意识和执行礼仪规範的自觉性。本书既可作为高职高专院校、成人高校的市场行销、商务秘书等专业的教材,也可作为广大注意个人修养、展现完美出众的职业风采的在职人员的参考用书。

基本信息

丛书名 :零距离上岗.高职高专市场行销专业系列规划教材
作 译 者:杜明汉
出版时间:2016-01
千 字 数:281
版 次:01-01
页 数:232
I S B N :9787121279973
目录
项目一 认识礼仪和行销礼仪 1
一、认识礼仪 1
二、认识行销礼仪 8
小结 16
複习思考题 17
实训题 18
项目二 行销礼仪与个人修养 20
一、行销礼仪与个性修养 21
二、行销礼仪的修养过程和方法 28
小结 33
複习思考题 33
实训题 35
项目三 行销人员的个人礼仪 37
一、行销人员的仪容 37
二、行销人员的仪表 42
三、行销人员的仪态 48
四、行销人员的言谈礼仪 59
小结 65
複习思考题 65
实训题 66
项目四 行销人员的日常交往礼仪 69
一、接打电话礼仪 69
二、收发电子邮件的礼仪 75
三、见面礼仪 78
四、行销活动中拜访与接待礼仪 87
五、会议礼仪 92
小结 97
複习思考题 97
实训题 98
项目五 行销文书礼仪 101
一、信函礼仪 101
二、柬帖、聘书与贺卡 112
小结 116
複习思考题 117
实训题 118
项目六 现代行销实务礼仪 120
一、行销谈判礼仪 120
二、促销礼仪 127
三、网路行销礼仪 137
小结 142
複习思考题 142
实训题 144
项目七 现代行销专题活动的礼仪 146
一、开业典礼 146
二、新闻发布会 151
三、展览会 156
小结 159
複习思考题 160
实训题 161
项目八 行销公众礼仪 165
一、政府关係礼仪 165
二、新闻媒体关係礼仪 168
三、社区关係礼仪 172
四、竞争者关係礼仪 175
小结 179
複习思考题 180
实训题 181
项目九 行销宴请礼仪 182
一、宴请礼仪 182
二、赴宴礼仪 193
小结 203
複习思考题 203
实训题 204
项目十 商务办公礼仪 206
一、求职面试礼仪 206
二、办公室礼仪 214
小结 219
複习思考题 220
实训题 221
参考文献 222

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