内容提要

市场行销也许是导致企业成功最重要的决

定因素。确定潜在的顾客并设法把他们变成实

际上的买主，这是企业活动的精髓。然而，市

场行销也是企业管理中最困难的方面，并且正

在变得越来越困难――如今的市场变化迅疾难

测，竞争日趋激烈，真正起作用的行销方法日

新月异。

本书对行销计画的内容、设计与实施都进

行了系统的论述。如果把制定一个行销计画比

作一次路途艰险的旅行，本书恰像一张地图，

指出了旅行的方向和沿途的山川险阻。

本书取材于美国一些优秀行销专家的成功

经验，配有大量实际案例，内容充实而鲜活，

实用性极强。

本书系“热狗丛书”之一，译自美国因克

出版公司最新畅销书“经营管理书系”，本书

中文着作权由春风文艺出版社独家拥有。

目 录
前言 行销之路崎岖而艰险
第一编 首要的迫切工作
第一章 你的行销计画
把艺术科学化
由于片面理解造成的错误的行销思想
认识行销的真相 研究更合理的行销方法
开始制定你的行销计画
第二章 行销综述
你的世界观
行销的个人特色
信箱：写作诀窍
抓住实质写作行销综述
以案例研究作为写作计画的开始
第三章 选择你的最佳计画
对选择做出评价
什幺是市场行销计画？
行销计画与企业计画的比较
信箱：行销计画应该由谁来写？
适应企业发展不同阶段的三种行销计画
信箱：行销计画目录实例
行销计画应包括哪些内容
第二编 战略设计
第四章 市场
了解大格局
你的行业及其发展方向
外部世界如何影响你的行业
找出你需要的答案
化零为整
第五章 行销战略
你的顾客真正需要买什幺？
你实际上在销售什幺？
唯一的销售策略是重视顾客的最大利益
发现你的好处
利用知识与信息
第六章 你在市场中的定位
顾客如何看待你？
正确选择目标市场
信箱：利用价格作为市场定位工具
信箱：时时了解顾客
通向最佳市场位置的途径
第七章 评价竞争
你如何同他比高低？
谁是竞争对手？
你如何进行竞争？
在竞争中你如何争先？
来自竞争战场的教训
你的竞争优势
第三编 採取行动
第八章 与你的市场沟通
日益重要的信息
哪些信息是重点？
如何运用信息？
重点信息的选择：长处与短处
游击式行销：钱要花得值
微细行销：超越常规
最适合你的方法
第九章 行销预算
度量结果
行销预算及其制订过程
行销预算的好处何在？
完善你的预算
华尔街游戏方法
系统过程
信箱：度量不能度量的
第十章 时间表与管理
行动的细节
预算执行中四个常见的问题
执行预算是协调过程
监测项目的执行：通向未来的成功
当事情没有按计画进行
真实的论据
第十一章 微调计画
力求最佳行销效果
开拓新机会
将行销计画与企业的整体计画联接起来
向前看：新的力量