《市场行销基础与实务》是2012年清华大学出版社出版的图书，作者是陈宏威、周鹏义、张策。
基本介绍
- 书名：《市场行销基础与实务》
- 作者：陈宏威、周鹏义、张策
- 定价：33元
- 出版社：清华大学出版社出版
- 出版时间：2012.08.01
书籍信息
作者：陈宏威 周鹏义 张策 陈小威 曲璧君 刘燕
定价：33元
印次：1-2
ISBN：9787302293279
出版日期：2012.08.01
印刷日期：2014.07.29
定价：33元
印次：1-2
ISBN：9787302293279
出版日期：2012.08.01
印刷日期：2014.07.29
图书目录
开篇走进行销1
学习目标1
案例导入1
0.1认识和理解市场行销2
0.1.1市场行销的含义2
0.1.2市场行销学的研究对象、内容及特徵3
0.2市场行销的核心概念4
0.2.1需要、欲望和需求5
0.2.2产品5
0.2.3交换、交易、关係5
0.2.4顾客价值、顾客满意6
0.2.5市场8
0.3市场行销组合理论的演变9
0.3.1行销组合（4P)9
0.3.2大市场行销组合（6P)11
0.3.3行销组合（4C)12
0.3.4行销组合（4R)13
0.4市场行销观念的演变14
0.4.1传统行销观念14
0.4.2现代行销观念15
学习任务与实训17工作任务1市场行销环境分析与市场调研21
学习目标21
案例导入21
1.1市场行销环境22
1.1.1直接行销环境23
1.1.2间接行销环境25
1.2行销环境分析方法30
1.2.1环境威胁分析方法30
1.2.2市场机会分析方法301.2.3综合环境分析法31
1.2.4企业的行销策略32
1.3市场调研33
1.3.1市场调研的概念和作用33
1.3.2市场调研的类型35
1.3.3市场调研的程式36
1.3.4市场调研的具体方法37
1.3.5市场调研问卷的设计42
学习任务与实训46目录工作任务2消费者市场及购买行为分析49
学习目标49
案例导入49
2.1消费者市场的概念及特点50
2.1.1消费者市场的概念50
2.1.2消费者市场的特点50
2.1.3消费者市场的购买对象53
2.2消费者市场购买行为分析54
2.2.1购买行为类型54
2.2.2影响消费者购买的主要因素56
2.2.3购买决策过程63
学习任务与实训65工作任务3生产者市场及购买行为分析69
学习目标69
案例导入69
3.1生产者市场的概念及特点70
3.1.1生产者市场的概念70
3.1.2生产者市场的特点70
3.1.3生产者市场的购买对象72
3.2生产者市场购买行为分析74
3.2.1购买行为的类型74
3.2.2影响生产者购买决策的主要因素75
3.2.3生产者市场购买决策过程76
学习任务与实训79工作任务4市场竞争战略82
学习目标82
案例导入82
4.1竞争者分析83
4.1.1识别竞争者83
4.1.2了解竞争对手的目标85
4.1.3评估竞争者的优势和劣势86
4.1.4判断竞争者的反应87
4.1.5选择竞争者87
4.2不同地位企业的竞争战略89
4.2.1市场领先者战略89
4.2.2市场挑战者战略92
4.2.3市场追随者战略94
4.2.4市场补缺者战略95
学习任务与实训97工作任务5STP行销战略100
学习目标100
案例导入100
5.1市场区隔101
5.1.1市场区隔的含义和作用101
5.1.2市场区隔的标準103
5.1.3市场区隔的方法与程式106
5.2目标市场109
5.2.1评估目标市场109
5.2.2目标市场策略的选择110
5.2.3选择目标市场策略应考虑的因素111
5.3市场定位113
5.3.1市场定位的含义113
5.3.2市场定位的程式113
5.3.3市场定位的策略116
学习任务与实训118工作任务6产品策略121
学习目标121
案例导入121
6.1产品组合策略122
6.1.1产品的概念122
6.1.2产品组合与产品组合策略124
6.2产品生命周期与行销策略127
6.2.1产品生命周期的概念127
6.2.2产品生命周期各阶段的特点及行销策略128
6.3新产品开发策略131
6.3.1新产品的概念131
6.3.2新产品开发的程式133
6.3.3新产品开发的策略136
6.3.4新产品开发的基本方式138
6.4品牌策略138
6.4.1品牌的概念139
6.4.2品牌的作用140
6.4.3品牌设计的原则141
6.4.4品牌策略142
6.5包装策略144
6.5.1包装的概念与作用144
6.5.2包装的设计原则145
6.5.3包装策略146
学习任务与实训147工作任务7价格策略151
学习目标151
案例导入151
7.1影响企业定价的因素152
7.1.1成本因素152
7.1.2供求关係152
7.1.3竞争因素153
7.1.4国家政策154
7.2企业定价目标155
7.2.1获取利润155
7.2.2保持或扩大市场占有率156
7.2.3应付和适应竞争156
7.2.4树立和维护企业形象156
7.3一般定价方法157
7.3.1成本导向定价法157
7.3.2需求导向定价法159
7.3.3竞争导向定价法160
7.4基本定价策略161
7.4.1新产品定价策略161
7.4.2心理定价策略163
7.4.3折扣与折让定价策略165
7.4.4地理定价策略166
7.4.5产品组合定价策略168
7.4.6价格调整策略168
学习任务与实训172工作任务8分销渠道策略176
学习目标176
案例导入176
8.1分销渠道及类型177
8.1.1分销渠道的概念及特点178
8.1.2分销渠道的类型178
8.2中间商180
8.2.1中间商的概念与作用180
8.2.2批发商和零售商181
8.2.3中间商的选择184
8.3分销渠道的选择与管理185
8.3.1影响分销渠道选择的因素185
8.3.2分销渠道基本策略的选择187
8.3.3分销渠道的管理与调整189
8.3.4分销渠道系统的发展190
学习任务与实训191工作任务9促销策略195
学习目标195
案例导入195
9.1促销与促销组合197
9.1.1促销的含义及作用197
9.1.2促销组合策略198
9.2人员推销策略200
9.2.1人员推销的含义与特点200
9.2.2人员推销的形式与策略201
9.2.3人员推销的任务与工作步骤202
9.2.4推销人员的考核与激励204
9.3广告策略205
9.3.1广告的含义与特点205
9.3.2广告的类型206
9.3.3广告设计的原则207
9.3.4广告媒体及选择208
9.4营业推广策略210
9.4.1营业推广的含义与特点211
9.4.2营业推广的实施过程211
9.5公共关係策略213
9.5.1公共关係的含义与特点213
9.5.2公共关係的作用214
9.5.3公共关係的活动方式215
9.5.4开展公共关係活动的步骤216
学习任务与实训217工作任务10市场行销管理220
学习目标220
案例导入220
10.1市场行销计画221
10.1.1市场行销计画的含义及作用221
10.1.2市场行销计画类型222
10.1.3行销计画的内容223
10.2市场行销组织225
10.2.1市场行销组织的特徵与基本要求226
10.2.2现代市场行销组织的基本形式227
10.2.3市场行销组织的设定231
10.3市场行销执行与控制233
10.3.1市场行销执行233
10.3.2市场行销控制235
10.3.3战略控制与行销审计240
学习任务与实训243
参考文献247