1）通过市场区隔使物流企业能够识别有相似需求的客户群体，分析这些群体的特徵和购买行为，有效地提供专业的物流服务。

2）市场区隔可以为物流企业提供信息以帮助他们準确地寻求物流客户，制定符合一个后多个目标市场的特徵和需求的行销组合。

3）市场区隔与行销的目的一致，都是在实现组织的同时满足客户的需求。

一般说来，市场区隔计画形成的市场区隔规模必须足够大，以保证发展和维持专门的行销组合，既要拥有较多的潜在客户和最大化利用物流资源。

市场区隔是一个有力的行销工具，在行销策略中起着关键的作用，市场区隔可以準确地定义客户的物流服务需要和需求，帮助决策者更準确地制定行销目标，更好地分配物流资源。物流企业按照一定的分类标誌将整个物流服务市场划分成若干个细分的市场以后，再根据自身的条件与外部环境、细分市场的规模和竞争情况、以及细分市场客户的服务需求、偏好与特点等各种要素确定出企业主攻的细分市场，并努力去开拓和占领这一细分市场的行销策略。由于在当前和今后一段时间内，中国物流市场的需求在地区和行业上存在着差别，因此物流市场区隔可以根据地区和行业来进行细分，对不同地区和不同行业的市场又可根据产品的时效性要求、企业接受服务价格的能力和客户在供应链中所处的地位等因素进一步划分出于市场。

企业可针对不同的细分市场，採取相应的市场行销战略，使物流企业的产品（服务）更符合各种不同特点的客户需要，从而在各个细分市场上扩大市场占有率，提高产量和服务的竞争能力，通过市场区隔对物流企业的生产、行销起着极其重要的作用。

1）有利于物流企业抓住市场机会。

2）有利于选择目标市场和制定市场行销策略。

3）有利于物流企业占领自己的目标市场。

　根据物流市场的特点，物流企业可按照客户行业、地理区域、物品属性、客户规模、关联程度、时间长短、服务方式和利润回报等对物流市场进行细分。

1）客户所属的行业性质:可将物流市场分为农业、製造业、商贸业等。

2）地理区域:可将物流市场分为区域物流、跨区域物流和国际物流。

3）物品属性:可将物流市场区隔为投资品市场和消费品市场。

4）客户规模:可将物流市场区隔为大客户、中等客户和小客户。

5）时间长短:可将顾客细分为长期客户、中期客户和短期客户。

6）服务方式:可将物流市场分为单一型物流服务方式和综合型物流服务方式。

7）利润回报:可将物流市场区隔为高利润产品（服务）市场和低利润产品（服务）市场。