《公共关係实务（微课案例版第2版）》是“十二”职业教育国家规划教材。全书深入贯彻教育部《关于深化职业教育教学改革全面提高人才培养质量的若干意见》、《高等职业教育创新发展行动计画（2015-2018年）》等档案精神，以公共关係职业工作活动顺序为逻辑主线进行内容设计，借鉴德国“学习领域”课程开发思想，力争搭建起具有“工作过程导向”、“理实一体化”特徵的教学素材框架。
基本介绍
- 书名：公共关係实务（微课案例版第2版）
- ISBN：978-7-115-46687-7
- 页数：201页
- 出版时间：2017.11
- 装帧：平装
- 开本：16开
- 语种：中文版
内容简介
全书共设计了9项学习性任务，包括公共关係活动认知、公共关係活动準备、公共关係调研、公共关係策划、公共关係实施、公共关係评估、公共关係专题、组织形象塑造、公关危机管理。
本书比较完整地编述了公共关係职业工作活动，适用于高等职业院校、成人高校、民办高校及本科院校举办的二级职业技术学院经管类专业及其他相关专业的教学，也可作为在职人员培训或工作实践参考用书。
图书目录
任务1公共关係活动认知
学习目标
任务描述
1.1公共关係认知
1.1.1认识公共关係
1.1.2认识公共关係要素
1.2公共关係工作认知
1.2.1认识公共关係职能
1.2.2认识公共关係工作
1.2.3认识公共关係工作目标
1.3公共关係职业认知
1.3.1认识公共关係职业
1.3.2认识公共关係机构
1.3.3认识公共关係职业工作
任务1小结
知识与技能检测
实践活动
增值阅读
学生自我总结
任务2公共关係活动準备
学习目标
任务描述
2.1公共关係业务準备
2.1.1确定公共关係活动方向
2.1.2确定公共关係传播方式
2.2公共关係礼仪準备
2.2.1公共关係语言认知
2.2.2公共关係礼仪认知
2.3公共关係文案準备
2.3.1公共关係事务类文书写作
2.3.2公共关係礼仪类文书写作
任务2小结
知识与技能检测
实践活动
增值阅读
学生自我总结
任务3公共关係调研
学习目标
任务描述
3.1确立公关调研目标
3.1.1分析公关调研内容
3.1.2确定公关调研目标
3.2制定公关调研方案
3.2.1确定公关调研方案内容
3.2.2编写公关调研方案
3.3组织实施公关调研
3.3.1选择公关调研方法
3.3.2组织实施公关调研
任务3小结
知识与技能检测
实践项目
增值阅读
自我学习总结
任务4公共关係策划
任务描述
学习目标
4.1公共关係策划的準备
4.1.1公共关係策划人员的组成
4.1.2公共关係策划的构思
4.2公共关係策划方案的编写
4.2.1公共关係策划方案认知
4.2.2公共关係策划方案编写
4.3公共关係策划方案的审定
4.3.1确定公关策划方案评价标準
4.3.2论证与审定公关策划方案
任务4小结
知识与技能检测
实践项目
增值阅读
自我工作总结
任务5公共关係实施
任务描述
学习目标
5.1公共关係实施準备
5.1.1制定公共关係实施方案
5.1.2公共关係实施人员準备
5.2公共关係实施操作
5.2.1公共关係媒体联络
5.2.2公共关係实施试验
5.2.3公共关係预算分配
5.3公共关係实施管理
5.3.1公共关係活动人员管理
5.3.2公共关係活动项目管理
任务5小结
知识与技能检测
实践项目
增值阅读
自我工作总结
任务6公共关係评估
任务描述
学习目标
6.1公共关係评估準备
6.1.1确定公共关係评估目标
6.1.2确定公共关係评估内容
6.1.3确定公共关係评估标準
6.2公共关係评估计画制定
6.2.1确定公共关係评估人员
6.2.2选择公共关係评估方法
6.3公共关係评估报告编写
6.3.1公共关係评估报告的準备
6.3.2公共关係评估报告内容的确定
6.3.3公共关係评估报告的编写
任务6小结
知识与技能检测
实践项目
增值阅读
自我工作总结
任务7公共关係专题
任务描述
学习目标
7.1庆典与社会赞助
7.1.1庆典活动策划
7.1.2社会赞助活动策划
7.2展会与新闻发布会
7.2.1组织展会
7.2.2组织新闻发布会
7.3联谊与参观活动
7.3.1组织联谊活动
7.3.2组织参观活动
任务7小结
知识与技能检测
实践项目
增值阅读
自我工作总结
任务8组织形象塑造
任务描述
学习目标
8.1组织形象的定位与设计
8.1.1组织形象定位
8.1.2组织形象设计
8.2组织形象的建立与推广
8.2.1组织形象的建立
8.2.2组织形象的推广
8.3组织形象的更新与矫正
8.3.1组织形象的更新
8.3.2组织形象的矫正
任务8小结
知识与技能检测
实践项目
增值阅读
自我工作总结
任务9公关危机管理
任务描述
学习目标
9.1公关危机预防
9.1.1公共关係危机原因分析
9.1.2公公共关係危机预防
9.2公关危机处理
9.2.1公共关係危机处理的準备
9.2.2公共关係危机的处理
9.2.3公共关係危机处理的善后
9.3新媒体公关危机处理
9.3.1新媒体公关危机原因分析
9.3.2新媒体公关危机的预防与处理
任务9小结
知识与技能检测
实践项目
增值阅读
自我工作总结
参考文献