《快递业务员(中级)》是由出版社出版的一部教育作品,作者是人力资源和社会保障部教材办公室。
基本介绍
- 作者:人力资源和社会保障部教材办公室 编
- ISBN:9787504583949
- 页数:128
- 定价:17.00元
- 出版时间:2010-7
内容介绍
《国家职业资格培训教程:快递业务员(中级)》由人力资源和社会保障部教材办公室组织编写。教材以《国家职业技能标準·快递业务员(试行)》为依据,紧紧围绕“以企业需求为导向,以职业能力为核心”的编写理念,力求突出职业技能培训特色,满足职业技能培训与鉴定考核的需要。
本教材详细介绍了中级快递业务员要求掌握的最新实用知识和技术。全书分为六个模组单元,主要内容包括:快件收寄、快件派送、客户服务、快件接收、快件分拣和快件封发。其中第1单元至第3单元为“快件收派”模组考核的内容,第4单元至第6单元为“快件处理”模组考核的内容。
本教材是中级快递业务员职业技能培训与鉴定用书,也可供相关人员参加在职培训、岗位培训使用。